Beschwerderecht
Gemäß dänischem Kaufrecht besteht ein zweijähriges Reklamationsrecht. Dieses gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach Sachlage können Sie eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung verlangen. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung des Produkts/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels einreichen. Ellens Shop übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Für Rücksendungen, Reklamationen und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an:
Ellens Laden
Alle 12 Tribünen
6700 Esbjerg
Lieferungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Faqs
Am häufigsten gestellte Fragen:
Wird es mit einem Rahmen geliefert?
Für die meisten Poster lautet die Antwort: Nein, leider. Bei manchen Sammlungen, beispielsweise bei Acrylgemälden, ist jedoch optional ein Rahmen enthalten.
Haben Sie eine Größentabelle?
Für alle Poster gibt es am Ende der Beschreibung eine Übersicht mit Größenangabe.
Wo finde ich technische Informationen?
Am Ende der Beschreibungen finden Sie immer technische Spezifikationen des Anbieters. Es könnte zum Beispiel so aussehen:
"
Typ: Leinwanddrucke
Herkunft: CN (Herkunft)
Material: Leinwand
Form: Single
Stützbasis: Leinwand
Form: Vertikales Rechteck
Stil: Modern
is_customized: Ja
Ist Smart Device: Nein
Rahmenmodus: Ungerahmt
Rahmen: Nein
Medium: Wasserfeste Tinte
Themen: Literatur
Original: Ja
Technik: Sprühlackierung
Leinwandgemälde: Zitate, Buchstaben, Wandkunst
Wandbilder: Poster Schwarz und Weiß
"
Sollte dies nicht ausreichen, können Sie uns für weitere Informationen unter Info@ellensshop.dk kontaktieren
Wann kommt mein Paket an?
Die Lieferzeit ist sehr unterschiedlich, je nachdem welches Poster Sie gekauft haben.
Normalerweise sind unsere Lieferzeiten:
Normal: 2-5 Werktage
Allerdings kann es stark variieren, da manche Plakate erst produziert werden müssen.
Haben Sie Zweifel, wo sich Ihr Paket befindet? Zögern Sie also nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden
Auf welchem Papier werden die Poster gedruckt?
Es ist sehr unterschiedlich, welches Poster gekauft wurde.
In der Beschreibung findet sich aber immer eine Produktbeschreibung des Anbieters, die näher erläutert
Wie macht man die Plakate?
Normalerweise drucken wir die Poster mit einem
EPSON Giclée-Drucker
Oder einer
Canon TA-20
Es gibt jedoch auch Unterschiede, da einige Poster auch handgefertigt sind.
Ist Ellen's Shop dänisch?
Ja, - Ellens Shop ist zu 100 % in dänischem Besitz.
Wir produzieren und versenden auch aus Dänemark
Poster bei Ellen's Shop
Eine Mission, jedes Zuhause mit Postern schöner zu machen. Wir produzieren alle Poster lokal in Dänemark und konzentrieren uns auf beliebte Designs, die der Zeit und der Saison folgen.
Daher finden Sie bei Ellens Shop immer die neuesten und modernsten Poster.
